EY rassemble aujourd’hui 400 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d’intégration et l’ampleur internationale sont gages d’une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leadership dans les métiers de l’audit, du conseil, de la stratégie et des transactions, et de la fiscalité.
Au sein du département FSO (Financial Services Office), plus de 1 000 collaborateurs en France combinent leurs expertises métiers et fonctionnelles, afin de répondre efficacement aux besoins de nos clients en gestion d’actifs, banque ou assurance. Dans un contexte en perpétuel changement et hautement réglementé, nous apportons ainsi à nos clients des conseils pointus et de haut niveau pour les aider à gérer les incertitudes et les opportunités de ce secteur.
Nous recherchons un Client Account Coordinator H/F. (Poste en CDI basé à Paris La Défense).
Vos missions :
En tant que Client Account Coordinator, vous rejoindrez une équipe en charge du pilotage de notre activité commerciale pour l'industrie des Services Financiers.
Vous couvrirez plusieurs grands comptes clients et à ce titre collaborerez étroitement avec les associés actifs sur ces clients et leurs équipes.
Vous serez notamment en charge:
- Du suivi de l'exécution de nos plans business, dans ses différentes dimension (lignes de services, domaines, offres, organisation client, alliances...);
- De l'analyse de la performance commerciale;
- Du support à l'animation de l'activités commerciale (campagnes, appels d'offre, plans de contact...);
- Du support à l'évaluation de la satisfaction des clients;
- Des reportings internes à EY pour le pilotage interne de son activité;
- Du développemet des relations avec les services achats;
- Du développement commercial pour un certain nombre de prestations ou auprès de certains donneurs d'ordres.
Vous opérerez avec :
- Les différentes lignes de service d'EY (Conseil, Transactions, Conseil juridique et fiscal, audit);
- Les équipes de comptes, les équipes spécialistes sur des offres, les équipes en charge des projets et les équipes marketing;
- Les équipes des clients concernés;
- Les équipes en France et dans le monde, en lien avec l'activité des comptes que vous couvrirez ou parties prenantes de nos centres de services partagés;
- Des acteurs partenaires d'EY (éditeurs, intégrateurs, sociétés de conseil, etc.).
Ce rôle est une excellente opportunité pour vous développer dans le pilotage d'activités de prestations et dans la compréhension des métiers d'EY.
Vous pourrez vous développer dans une entreprise résolument internationale et orientée vers les services de haute valeur ajoutée vis-à-vis de ses clients: services d'expertise, transformations, services opérés pour le compte des clients, transactions, etc.
Votre Profil :
H/F De formation supérieure (Bac+5 en école de commerce / université), vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire et vous avez idéalement une expérience soit en cabinet de conseil ou d'audit soit en pilotage d'activité.
Vous présentez d’excellentes compétences d'analyse, de communication écrite et orale. Vous savez travailler en collaboration avec d'autres perosnnes, en présentation et en animation. Vous avez un sens aigu de la fiabilité et de la pertinence de vos analyses et recommandations.
Vous avez un niveau d'anglais courant.
Une solide expérience en gestion de projet et en gestion de personnes est attendue.
Enfin, vous savez faire preuve de ténacité et de persévérance, vous êtes orienté sur les résultats et êtes capable de surmonter les obstacles pour y parvenir grâce à des compétences interpersonnelles certaines.
L’expérience EY, c’est à vous de la construire.
Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
